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Garantías y políticas de cambios
Realiza tu pago
Una vez realizado tu pago tu pedido tardará en llegar de 2 a 3 días hábiles.
Cambios y devoluciones
Solo se realizará cambios en producto por lo que es importante revises bien la guía de tallas.
Los cambios de talla deberán realizarse dentro de los primeros 5 días después de tu compra, por el mismo modelo el cual no deberá haber sido usado y se deberá pagar los gastos de envío.
Proceso para cambió de talla
Se deberá regresar el producto a la dirección indicada y enviar la copia de guía. (No se enviará por correos de México)
Disponibilidad de productos
Los cambios en XACARANDA están sujetos a disponibilidad del producto, en caso de que no haya la talla o modelo deberá cambiarse por otro estilo similar, éste deberá ser de un precio igual o mayor nunca inferior, y se deberá pagar la diferencia si así lo requiera.
Calzado en descuento
El calzado en descuento no tiene cambios ni devoluciones.
Garantía
Se realizarán cambios y devoluciones por defecto de fábrica, no aplica si son ocasionados por el mal uso del producto o descuido del mismo.
¿Cómo aplica la garantía?
En caso de que tu calzado al primer uso le ocurriera algún daño de fábrica, deberás enviar fotos y videos comprobatorios del calzado para que nuestro equipo pueda hacer un cambio.